Symptômes fréquents
- Vitre ou dalle fissurée après une chute ou une pression
- Lignes verticales ou horizontales, taches noires ou colorées
- Écran noir alors que le PC semble démarrer
- Image qui scintille ou disparaît selon l’angle d’ouverture
- Rétroéclairage faible ou absent
Origine de la panne
Si l’image s’affiche correctement sur un écran externe, la panne vient de la dalle ou de la nappe. Si l’écran externe présente les mêmes défauts, le problème se situe sur la carte mère (circuit graphique ou alimentation de l’écran).
Notre intervention
Nous testons le PC portable HP sur un écran externe, contrôlons la nappe et le connecteur, puis remplaçons la dalle ou l’ensemble écran complet lorsque la vitre tactile est collée à la dalle. Après remontage, nous vérifions l’affichage, la luminosité, le tactile éventuel et la webcam.
Notre conseil : Évitez de refermer le PC portable HP sur un écran fissuré : la pression agrandit les fissures et peut abîmer la nappe. En attendant la réparation, vous pouvez utiliser un écran externe en HDMI ou USB-C pour récupérer vos fichiers.
Comment ça se passe ?
Contactez-nous
Par téléphone ou via le formulaire : décrivez la panne et le modèle exact de votre HP.
Déposez ou envoyez
Déposez le PC à l’atelier de Manosque ou envoyez-le bien emballé par colis depuis toute la France.
Diagnostic et devis
Le diagnostic est réalisé dès réception ; vous recevez un devis avant toute intervention.
Réparation et retour
Après accord, nous réparons et testons le PC, puis vous le retournons ou vous le récupérez à l’atelier.
Questions fréquentes
Puis-je garder mes données pendant le remplacement d’écran de mon PC portable HP ?
Oui. Le remplacement de l’écran n’intervient pas sur le stockage : vos fichiers et votre système restent intacts.
Comment savoir si c’est l’écran ou la carte mère ?
Branchez un écran externe : si l’image y est normale, c’est la dalle ou la nappe ; sinon, la panne vient probablement de la carte mère. Nous confirmons le diagnostic en atelier.
Remplacement d’écran : choisissez votre gamme HP
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