Symptômes fréquents
- PC qui ne démarre plus mais fichiers importants à l’intérieur
- SSD non détecté
- Fichiers supprimés par erreur ou partition effacée
- Disque chiffré après une panne de carte mère
- Fichiers corrompus après une mise à jour
Origine de la panne
Panne de carte mère, défaillance du SSD, suppression accidentelle ou corruption logicielle.
Notre intervention
Nous établissons un diagnostic, réalisons une copie sécurisée du support du PC portable HP puis extrayons vos fichiers. Lorsque le SSD est soudé ou que la carte mère est en panne, nous réparons d’abord la carte pour accéder aux données. Les données sont traitées de façon confidentielle.
Notre conseil : N’installez pas de logiciel de récupération sur le PC portable HP concerné et ne réinitialisez pas le système : chaque écriture réduit les chances de récupération.
Comment ça se passe ?
Contactez-nous
Par téléphone ou via le formulaire : décrivez la panne et le modèle exact de votre HP.
Déposez ou envoyez
Déposez le PC à l’atelier de Manosque ou envoyez-le bien emballé par colis depuis toute la France.
Diagnostic et devis
Le diagnostic est réalisé dès réception ; vous recevez un devis avant toute intervention.
Réparation et retour
Après accord, nous réparons et testons le PC, puis vous le retournons ou vous le récupérez à l’atelier.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour récupérer mes données ?
Cela dépend de la panne et du volume de données ; le délai vous est indiqué avec le devis après diagnostic.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui, vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération et vous sont restituées sur un support dédié.
Récupération de données : choisissez votre gamme HP
HP 14 / 15 / 17 / 250
HP Pavilion
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HP Spectre
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HP Victus
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HP EliteBook
HP ProBook
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HP Chromebook