Choisissez votre modèle HP Envy
Votre modèle exact figure sous l’ordinateur ou dans l’application HP Support Assistant. Il n’est pas dans la liste ? Nous le réparons aussi : contactez-nous.
Ultraportable
PC convertible 2 en 1
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Nos services pour les HP Envy
Pannes fréquentes sur les HP Envy
Un problème d’écran sur votre ordinateur HP Envy ?
Les ordinateurs HP fins et haut de gamme comme le ordinateur HP Envy sont équipés, selon les modèles et les configurations, de dalles IPS haute résolution ou OLED. Une dalle OLED fissurée laisse souvent apparaître des taches noires ou violettes qui s’étendent, tandis qu’un écran qui reste noir avec un PC allumé oriente vers la nappe ou la carte mère. Nous vérifions la référence exacte de votre dalle pour poser une pièce strictement compatible.
Votre ordinateur HP Envy ne s’allume plus ou ne charge plus ?
Le ordinateur HP Envy se recharge en USB-C : un port abîmé, un câble ou un chargeur défaillant, ou un composant grillé dans le circuit de charge sur la carte mère peuvent empêcher la charge ou le démarrage. Voyant de charge éteint, PC qui ne s’allume que branché, batterie bloquée à 0 % ou qui gonfle et soulève le touchpad : nous mesurons le circuit d’alimentation pour trouver la cause exacte, remplaçons le port ou la batterie et réparons la carte mère si besoin.
Surchauffe et ventilateur bruyant sur votre ordinateur HP Envy
Un ventilateur qui tourne en permanence, un PC brûlant sous les poignets ou qui ralentit fortement signale souvent un système de refroidissement encrassé ou une pâte thermique desséchée. Nous nettoyons le ventilateur et le dissipateur du ordinateur HP Envy, remplaçons la pâte thermique et le ventilateur s’il est usé, ce qui évite des dommages plus graves au processeur et à la carte mère.
Liquide renversé ou clavier défectueux sur votre ordinateur HP Envy ?
Après un dégât des eaux, éteignez immédiatement le ordinateur HP Envy, débranchez-le et ne tentez pas de le rallumer : le courant provoque la corrosion des composants de la carte mère. Plus le PC nous est confié rapidement, plus les chances de réparation sont élevées. Nous procédons au nettoyage de la carte mère, au remplacement des composants endommagés et du clavier si nécessaire. Nous remplaçons également les claviers dont des touches ne répondent plus ou se sont détachées.
Récupération de données sur votre ordinateur HP Envy
Si votre ordinateur HP Envy ne démarre plus, vos fichiers sont souvent encore intacts sur le SSD. Nous pouvons les récupérer et les transférer sur un support externe ou sur votre nouvel ordinateur. Lorsque le SSD lui-même est défaillant, Creative IT, spécialiste de la récupération de données, intervient dans son propre laboratoire.
Comment ça marche ?
Contactez-nous
Par téléphone ou via le formulaire : décrivez la panne et le modèle exact de votre HP.
Déposez ou envoyez
Déposez le PC à l’atelier de Manosque ou envoyez-le bien emballé par colis depuis toute la France.
Diagnostic et devis
Le diagnostic est réalisé dès réception ; vous recevez un devis avant toute intervention.
Réparation et retour
Après accord, nous réparons et testons le PC, puis vous le retournons ou vous le récupérez à l’atelier.